Perguntas frequentes

Encontre respostas a perguntas comuns sobre encomendas, envios, devoluções e informações de produtos.

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Quando a encomenda for enviada, utilize os dados de rastreio disponíveis para acompanhar a entrega.

Posso devolver um cosmético?

Produtos não utilizados e não abertos, na embalagem original, podem ser devolvidos no prazo de 14 dias, de acordo com a nossa política de devoluções. Por motivos de higiene, cosméticos abertos não podem ser devolvidos.

Quanto demora a entrega?

Os prazos variam consoante o destino e a transportadora. Consulte a nossa política de envios para as estimativas atuais.

Onde encontro informações sobre o produto?

Cada página de produto inclui os detalhes disponíveis, tons, instruções de utilização e outras informações relevantes.