Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over bestellingen, verzending, retouren en productinformatie.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, kun je de beschikbare trackinginformatie gebruiken om de bezorging te volgen.

Kan ik cosmetica retourneren?

Ongebruikte en ongeopende producten in de originele verpakking kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd volgens ons retourbeleid. Geopende cosmetica kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Hoe lang duurt de levering?

Levertijden verschillen per bestemming en vervoerder. Bekijk ons verzendbeleid voor de actuele indicaties voor jouw land.

Waar vind ik productinformatie?

Op elke productpagina vind je de beschikbare productdetails, kleuren, gebruiksinformatie en andere relevante informatie.