Domande frequenti

Trova risposte alle domande comuni su ordini, spedizioni, resi e informazioni sui prodotti.

Come posso tracciare il mio ordine?

Quando l’ordine viene spedito, usa le informazioni di tracking disponibili per seguirne la consegna.

Posso restituire un cosmetico?

I prodotti non utilizzati e non aperti nella confezione originale possono essere restituiti entro 14 giorni secondo la nostra politica di reso. Per motivi igienici, i cosmetici aperti non possono essere restituiti.

Quanto dura la consegna?

I tempi variano in base alla destinazione e al corriere. Consulta la nostra politica di spedizione per le stime aggiornate.

Dove trovo le informazioni sul prodotto?

Ogni pagina prodotto contiene i dettagli disponibili, le tonalità, le istruzioni d’uso e altre informazioni rilevanti.